经过一个月的试运行，广州市黄埔区人民法院在8月19日正式启用24小时自助诉讼服务厅，这是广州市首个全天候、全智能、全流程的自助服务厅。同日，新的诉讼服务中心、审判法庭场所也正式投入使用。24小时自助诉讼服务厅和智慧法庭的建设是黄埔法院审判大楼信息化系统项目中的核心模块，由中长康达负责建设，利用数字化技术不断提高黄埔法院的科学管理水平，让司法更加贴近人民群众。接下来，跟随小编的脚步，一起体验下黄埔法院科技便民的信息化举措。24小时自助诉讼服务厅，为群众提供诉讼风险评估、疫情期间无接触立案、案件查询、材料收转、电子阅卷、文书跨域打印等24小时诉讼服务，逐一击破以往工作中的问题和堵点。
秉持“站在客户视角，解决业务问题”的设计理念，中长康达为黄埔法院规划建设全新的诉讼服务大厅，涵盖立案大厅、智慧诉讼服务区、立案自助服务区、电子阅卷区4大功能区，集导诉、立案登记、材料收转、费用缴纳，申诉信访、阅卷等全流程的一站式诉讼服务，全方位解决当事人的诉讼需求。1.立案大厅
分为导诉服务区、立案登记区、法律援助区、便民服务区、休息等候区6大功能分区，配备智能填单机，当事人可在现场自助填单、打印，使用微信扫一扫即可带走填写内容。
2.只会诉讼服务区
设有自助服务区、立案受理区、调解速裁区、事项申请区、跨域诉讼区5大功能分区，为群众提供风险评估、服务咨询、案件调解、立案服务、费用缴纳、文书送达、档案查询等法律服务。▲ 智慧诉讼服务区
3.立案自助服务区
自助服务区配置了电脑、打印机、扫描仪等设备，当事人可以快速查询有关诉讼的各类信息，在工作人员指导下使用自助服务系统进行网上立案，只需提供相应的扫描文件，再到立案窗口提交纸质材料即可，立案材料直接扫描提交至系统。
4.电子阅卷区
当事人根据法院提供的扫描码在电子阅卷区进行扫描，即可显示此案件的所有的信息，让诉讼群众足不出户就可以网上阅卷。
一间40多平米的房间里，2块55寸观摩屏，5台摄像机，5台自动升降显示器，8支麦克风，构成了简洁的智慧法庭。
“简洁”的背后却是数字化的智能庭控和智慧庭审系统，利用先进的多媒体、网络、集中控制技术，实现庭审过程中的证据展示、庭审笔录、直播以及对声、光、电等各种设备进行集中控制，并通过软件平台界面统一管理。而且，借助法院专网系统，还能够支持远程开庭、视频与文本文档自动存档等业务开展。
天元智法智能庭控系统，将法庭内设备（灯光、空调，庭审主机、音视频采集等）与审判业务庭审流程融汇贯通，建立智能管理体系，实现“智能开闭庭”、“一键巡查、巡检”、“能耗趋势分析”、“庭审资源智能化管理”、“可视化”等保障功能，切实解决法庭操作难、运维难、巡检难、管理难的“四难”工作模式。庭审系统采用先进、成熟的音视频编/解码技术和网络传输技术，实时进行音视频信息采集、编码、解码、存储、录像、回放等，提供方便快捷的庭审笔录录入、观看远程视频点播、直播图像，实现远程提讯、远程质证等。而且，本系统具有很强的扩展性，可适用于单法庭、法院及多级法院级联，为审判法庭信息化建设提供了良好的应用解决方案以及强有力的技术支撑。黄埔法院24小时自助诉讼服务厅、新的诉讼服务中心、审判法庭场所的顺利使用，是对中长康达法院信息化建设能力的充分肯定。接下来，中长康达将继续致力研究、开发、整合、推广适合政法智能化建设的产品和解决方案，面向法官、诉讼参与人、社会公众和政务部门提供全方位智能服务，以实际行动践行“打造创新赋能平台 提升数字化服务能力”的核心企业战略，持续助力推进智慧法院迈向更高台阶，创造更高水平数字正义。
