随着集成系统逐步向数字化、IT化和智能化转变，绝大多数中小型系统集成商面临着更高的技术上的竞争，而随着大批IT厂商、服务商、通信运营商等的加入，使这种竞争变得更为激烈。在这些残酷的现实面前，中小型系统集成商面临着哪些具体的困境呢？

   困境一：如何提升品牌竞争力

目前市场很多厂家采用设备直销模式，或者通过项目运作指定品牌，这使得系统集成商只能使用指定品牌，牺牲大量利润空间，同时还面临这垫付资金和收款风险。随着时间的推移，企业的重心就会偏向市场运作，直接忽略了自建品牌，企业的竞争力将会不断下降。

   困境二：技术方案如何匹配用户需求

系统集成商由于没有自己品牌的系统和产品，项目主要产品都是通过市场上进行采购和集成，这使得在项目投标过程中产品同质化非常严重，并没有考虑到用户需求的差异性，缺乏为用户“私人订制”的能力。

   困境三：后期维护如何支撑

系统集成项目在实施过程中或投入使用后，用户通常会根据实际使用要求提出一些维护需求或本身系统运行问题，系统集成商必须对此做出快速响应，但大部分核心系统平台和产品都是由合作厂商供应，用户响应难以及时，更难提高客户满意度。

中小型的系统集成商要想往前迈进一步，必须突破上述困境，企业需要做的就是”对症下药“。

   加强企业品牌建设

品牌是一个企业的无形资产，代表了企业的一定知名度和信誉度，是推动企业前进的重要动力。中小系统集成商在项目实施过程中也逐步由系统和产品出售转向品牌经营的解决。产品从纯集成和采购转向ODM(即Original design manufacture，原始设计商)或贴自己的品牌，在项目过程中使用自己品牌的系统或产品，逐步提升企业品牌竞争能力。

   深耕行业用户需求

中小型行业系统集成商要在行业内形成自己的品牌能力，首先要充分了解和挖掘用户的需求，只有在深耕行业用户需求的基础上才能提出真正满足用户需求的具有竞争力的解决方案。目前有很多集成商将这部分工作交给系统或产品供应商，造成用户需求控制力度不足，逐步在行业内失去竞争力。系统集成商在满足行业用户需求的同时，自身系统的定制化能力就显得很重要，只有具备一定的行业需求定制能力才能够快速持续服务好用户，同用户形成良好的合作粘度。

   跟踪行业技术发展

集成项目逐步向网络化、智能化、定制化方向发展，这对系统集成商的要求越来越高。系统集成商为什么要跟踪和了解行业技术发展?归根结底还是最终给用户拿出一个有竞争力的解决方案，系统集成项目中的每一个子系统或产品都是各个系统和产品厂家在负责，整个系统的能力完全需要系统集成商去考虑。同时系统集成商在了解行业技术的同时，对供应商的选择上也会有一定的主动权，在跟厂家的合作过程中也会相对通畅。

   专业资源深度合作

中小型行业系统集成商在推进企业品牌战略的过程中与专业的子系统或产品厂家形成深度战略合作关系是关键点，包括在上面提到的ODM或者贴牌都是通常采用的方法。但是一个标准化的产品或系统可以在市场能够找到合适的厂家进行合作，一个需求不稳定、技术规格界面不清晰的产品和系统在市场上很难找到合作厂家。所以这里就需要系统集成商根据自己对行业应用需求的理解，以及对行业技术发展来寻求专业的合作伙伴进行深度合作，达到用户需求的快速定制能力做到可控，同时又考虑到行业未来的发展自身系统集成能力又可以得到保证，真正实现企业持续可竞争力的品牌战略。

对中小型系统集成而言，目前的市场环境确实不容乐观。但是，方法总比问题多，只要对症下药，一定会突破困境，杀出重围。